حراج ما را در اینستاگرام دنبال کنید

شرایط بازگرداندن محصول

سرویس مرجوع از خرید در فروشگاه اینترنتی ایزورانی امکان پذیر است! ایزورانی با هدف ارتفا سطح رضایت از خرید و آسودگی خاطر بیشتر ‏شما مشتری عزیز در سفارش کالا، خدمات مرجوع از خرید را تا 24 ساعت پس از دریافت سفارش امکان پذیر نموده است. ‏لطفا هنگام سفارش از فروشگاه اینترنتی ایزورانی به این نکات توجه داشته باشید ‏‏:‏
• ثبت سفارش به معنای خرید قطعی شماست. ضروری است که پیش از ارسال سفارش خود، در انتخاب کالای مورد نظر خود دقت و در ثبت سفارش خود قطعیت داشته باشید .
• ‏ ‏ برای آنکه خرید آسانی داشته و عواقب ناشی از مرجوعی کالا را به حداقل برسانید بهتر است در اندازه گیری و سایز خود دقت کافی را به عمل آورید. برای بدست آوردن سایز دقیق خود لازم است قبل از سفارش ‏اندازه‎ ‎دورکمر ، دور باسن و ‏دور سینه‎ ‎را بطور مجزا و به دقت گرفته و به سایز دقیق خود برسید. در مواردی ‏که اندازه های گرفته‎ ‎شده در سایزها متغیر است ‏یا اصطلاحا دوسایز هستید باید سایز بزرگتر را سفارش ‏دهید. ‏

مشتریان عزیز ایزورانی می توانند برای استفاده از سرویس مرجوع از خرید خود با توجه به نکات زیر اقدام نمایند : ‏
• ‏ استفاده از این سرویس فقط تا 24 ساعت پس از دریافت سفارش امکان پذیر است. ‏ ‏
• جهت استفاده از سرویس بازگشت کالا هماهنگی قبلی با کارشناس خدمات مشتریان با شماره تماس 02188881195 قبل از پایان مهلت 24 ساعته ضروری است. ‏
• عودت هزینه از سوی فروشگاه به مشتری ، با توجه به شرایط زمانی و ساعت دریافت محصول مرجوع شده بین 12 تا 24 ساعت پس از دریافت کالای مرجوعی توسط فروشگاه اینترنتی ایزورانی انجام خواهد گرفت .
• هزینه پیک (برای مشتریان تهران) و یا پست سفارشی (برای مشتریان شهرستان) جهت دریافت لباس ‏سفارشی در مدت زمان 24 ساعته ی هماهنگی تا ارسال کالای مرجوعی به عهده این فروشگاه است. در صورتی که مشتری تمایل به ارسال سریعتر کالا قبل از پایان این بازه زمانی داشته باشد هزینه پیک به عهده مشتری خواهد بود . بدیهی است مشاهده و تشخیص هرگونه خسارت به لباس از جمله‎ جدا شدن تگ و لیبل لباس ، ‎پارگی ، سوختگی ، از بین رفتن دوختهای تزیینی و همچنین بو ‏گرفتن لباس و یا ‏استفاده از لباس با توجه به ماهیت شخصی بودن لباس‎ ‎امکان استفاده از سرویس بازگشت ‏کالا توسط مشتری را از بین خواهد برد.